1 MART 2008 ÇAĞRI MERKEZİ ELEMAN ALIM SINAVI
Bankamızın İstanbul’da faaliyet gösteren Çağrı Merkezinde görevlendirilecek,
- Pozitif düşünen,
- Müşteri memnuniyetinin kurumlar için vazgeçilmez olduğuna inanan,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- İletişim ve ikna yeteneğine sahip,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Güzel ve akıcı Türkçe konuşan,
- Ekip ruhuna inanan ve iyi bir kariyer yapmayı hedefleyen,
- 7 gün 24 saat vardiya düzeninde çalışma koşullarına sahip,
- Uzun süre yüksek konsantrasyonda çalışabilecek
çalışma arkadaşlarımızı seçmek üzere,
1 Mart 2008 tarihinde İstanbul’da Çağrı Merkezi Eleman Alım Sınavı gerçekleştirilecektir.
Sınav başvuruları 25 Şubat 2008 tarihinde saat 17:00’da sona erecektir.
Nasıl Başvuracaksınız?
Sınav başvuruları, sadece aşağıda belirtilen şekilde internet aracılığıyla yapılabilecek olup, Şubelerimiz veya Genel Müdürlük birimlerimiz aracılığıyla sınav başvurusunda bulunmak mümkün değildir.
- www.isbank.com.tr adresli internet sitemizin “İnsan Kaynakları” sayfalarında yer alan “İş Başvuruları” başlıklı bölümde yer alan “Özgeçmiş Bilgileri Formu”na T.C Kimlik Numaranız ve tarafınızca belirlenecek bir şifre ile giriş yapınız.
- Formda yer alan alanları doğru ve eksiksiz biçimde doldurunuz. Zorunlu alanların doldurulmaması halinde, bir sonraki sayfaya geçmeniz sistem tarafından engellenecektir.
- Özgeçmiş bilgilerinizi kaydettikten sonra, form içerisinde yer alan Sınava Başvur ekranına geçiniz. Aynı ekranda bulunan uyarı yazısını okuduktan sonra Kabul Ediyorum alanını işaretleyiniz. (Söz konusu alanı işaretlememeniz halinde sınav başvurunuz veri tabanımıza kaydedilmeyecektir).
Önemli Uyarı: Formu doldurmanız sırasında beyan ettiğiniz özgeçmiş bilgilerinin, sınava başvuru koşulları ile uyuşmaması durumunda, sınav başvurusunda bulunmanız sistem tarafından engellenecektir.
Başvuru Koşulları
- T.C. vatandaşı olmak.
- 28 yaşını doldurmamış olmak. (1 Mart 1980 ve sonrasında doğanlar başvurabileceklerdir).
- Kamu haklarından yoksun bulunmamak.
- Herhangi bir kurum ya da kuruluşa karşı zorunlu hizmet yükümlülüğü taşımamak.
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış, muaf ya da en erken 31 Ağustos 2008 tarihine kadar tecil ettirmiş olmak.
- Sağlık durumu, Türkiye’nin her yerinde görev yapmaya elverişli olmak.
- Üniversitelerin 4 yıllık
- İktisadi ve İdari Bilimler, İktisat/İşletme, Siyasal Bilgiler Fakültelerinin İşletme, İktisat, Maliye, Çalışma Ekonomisi ve Endüstriyel İlişkiler, Kamu Yönetimi, Uluslar arası İlişkiler, Ekonometri, Enformatik, Ekonomi ve Finans, Bankacılık ve Finans, Uluslararası Finans, Uluslararası Ticaret, Uluslararası Ticaret ve Finansman, Yönetim Bilişim Sistemleri, Muhasebe, Pazarlama, Uluslararası İşletmecilik, İşletme Mühendisliği;
- Ticari Bilimler Fakültesinin İşletme, Bankacılık ve Finans, Uluslararası Ticaret;
- Fen Fakültesinin Aktüerya Bilimleri;
- Fen ve Edebiyat/ Fen Fakültelerinin İstatistik Bölümleri;
- Hukuk Fakültesi;
- Uygulamalı Bilimler Yüksekokulunun Bankacılık, Bankacılık ve Finans, Muhasebe (Muhasebe ve Finansal Yönetim), Sigortacılık ve Risk Yönetimi, Uluslararası Ticaret, Yönetim Bilişim Sistemleri;
- Uygulamalı Yabancı Diller/Yabancı Diller Yüksek Okulunun Bankacılık ve Finans, Bankacılık ve Sigortacılık, Muhasebe Bilgi Sistemleri, Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik;
- Bankacılık ve Sigortacılık Yüksekokulu’nun Aktüerya, Bankacılık, Sermaye Piyasası, Sigortacılık;
- Uygulamalı Teknoloji ve Yöneticilik Yüksekokulu’nun İşletme Bilgi Yönetimi;
- Mühendislik Fakültelerinin Endüstri Mühendisliği bölümleri ile
- İlgili bölümlerin yetkili makamlarca tanınmış, yabancı ülkelerdeki eşitlerinden birinden mezun olmak
- Bankamızca önceden yapılan Çağrı Merkezi ve Memur Alım Sınavlarının mülakat aşamasında başarısız sayılmamış olmak.
Sınav Yöntemi
Çağrı Merkezi Eleman Alım Sınavı;
- Genel Yetenek Testi,
- Telefon Mülakatı,
- Banka Mülakatı,
- Ölçme Değerlendirme Merkezi Uygulamaları,
aşamalarından oluşmaktadır.
Sınavla İlgili Diğer Bilgiler
- Başvurular, 25 Şubat 2008 Pazartesi günü saat 17:00’a kadar yapılabilecek olup, yukarıda belirtildiği şekilde sınav başvurusunda bulunmayan adayların, veri tabanımızda kayıtlı özgeçmiş bilgileri söz konusu sınav için değerlendirilmeyecektir.
- Son başvuru tarihine kadar sınav başvurusunda bulunan adaylardan, Bankamızca yapılan inceleme sonucunda, başvuru koşullarını taşıdığı kesinlik kazananlar, yazılı sınava davet edilecektir.
- Sınav başvurusu kabul edilen adayların sınav davetleri 26 Şubat 2008 Salı gününden itibaren, “Özgeçmiş Bilgileri Formu” içinde yer alan “Başvuru Durum Takip” alanına yüklenecektir. Aynı bilgiler, ilgili adaylara elektronik posta aracılığıyla da gönderilecektir.
Mali ve Sosyal Haklar
Ücret
Bankamızda bütün çalışanlara aylık ücretlerinin yanı sıra yılda 4 defa ikramiye verilmektedir. Buna ilaveten üst yönetimimizce belirlenen oranlar üzerinden yılda bir kez kar payı dağıtımı söz konusu olmaktadır.
Vardiya Tazminatı
Başlangıç eğitimi ve birim içerisinde verilecek hizmet içi eğitimi tamamlayarak vardiya düzenine dahil olan çalışanlara Çağrı Merkezi Tazminatı ve gece çalışmaları için ayrıca ücret ödenmektedir.
Tazminatlar
Bankamızda aylık ücretlere ek olarak Mali Tahlilci, Kambiyocu ve Yabancı Dil tazminatları verilmektedir. Mali Tahlilci ve Kambiyocu tazminatları Bankamızca yapılan ilgili sınavlarda başarılı olanlara verilmektedir. Yabancı dil tazminatları ise İngilizce, Almanca veya Fransızca dillerinden biri/birkaçı için uluslararası kabul görmüş yabancı dil sertifika sınavlarından Bankaca belirlenmiş olan puanları almış olan çalışanlara ödenmektedir.
Sosyal Haklar
Bankamız mevzuatı doğrultusunda, sağlık yardımlarının yanı sıra çeşitli sosyal yardımlar sağlanmaktadır.
Yıllık Ücretli İzin Hakkı
Bir yıllık çalışma süresini dolduran çalışanlara 15 iş günü yıllık ücretli izin hakkı sağlanır. Bu süre kıdem yılı ile paralel olarak 23 iş gününe kadar artılır.
Kariyer İmkanları
İşe alım süreci sonucunda Bankamızda görevlendirilmesi uygun bulunan adaylara “Aday Memur” olarak işe başlama daveti yapılacaktır. Bankamızda göreve yeni başlayan “Aday Memur”lar 4 ay sonra “Stajyer Memur”; “Stajyer Memur”lar ise 8 ay sonra “Memur” unvanı alırlar. Belirli bir sürenin sonunda katıldıkları Servis Yetkilisi Yardımcısı sınavında başarılı olmaları halinde Servis Yetkilisi Yardımcısı kadrolarına, yine belirli bir sürenin sonunda katıldıkları II. Müdürlük sınavında başarılı olmaları halinde II. Müdür olarak yönetici kadrolarına atanırlar.
2008.2.28 - 7:35
Cevaplama yetkiniz yok.
