CRM ve İş Geliştirme Yönetmeni
Ä°lan Tarihi: 09.06.2009
Åžehir/Ãœlke: Ä°stanbul
Personel Sayısı: 1
Genel Nitelikler:
Bankamızın Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Pazarlama Müdürlüğü’nde görevlendirilmek üzere;
* Üniversitelerin işletme,iktisat,istatistik ya da mühendislik bölümlerinden mezun
* CRM konusunda en az 4 yıl tecrübeli
* Çok iyi derecede İngilizce bilen
* Çok iyi derecede MS Office programlarını kullanabilen
* İletişim becerisi yüksek
* Analitik düşünme yeteneğine sahip
* Pazarlama’ya, tercihen veritabanı bazlı pazarlama’ya ilgisi olan
* Ekip yönetimi konusunda deneyimli
‘CRM ve İş Geliştirme Yönetmeni’ aramaktayız.
İş Tanımı:
* Bankanın CRM stratejilerinin oluşturulması için gerekli ara
* ştırma ve incelemeleri yönetmek; katkıda bulunmakMüşterilerin ilişki derinliğini arttırmak amacıyla segment hareketlerini analiz etmek
* Müşteri ihtiyaçlarının tespitine yönelik çalışmalarda rol almak; bu çal
* ışmaları yönetmek Attrition ve Defection analizlerinin bankaya entegrasyonu ve süreçlerin dizayn edilmesiyle ilgili çal
* ışmaları yürütmekCRM Analizlerinin çıktılarının kullanıldığı platformların güncelleme ve gelişimine yönelik çalışmaları koordine etmek
Üçüncü partilerle CRM alanındaki ilişkileri yürütmek
