HSBC GİŞE YETKİLİSİ ALIM İLANI
Genel Nitelikler:
-Üniversite veya Yüksekokul mezunu
-Sabırlı ve güleryüzlü
-Müşteri ve çözüm odaklı yaklaşım sahibi
-Microsoft Office programlarına hakim
-1979 ve sonrası doğumlu
-Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecil ettirmiş
Aşağıdaki şartları taşıyan deneyimli adaylar da bu pozisyon için başvurabilir:
-Tercihen minimum 1 yıl ve üzeri gişe işlemleri konusunda deneyim sahibi
-Bankacılık genel iş akışlarına hakim
İş Tanımı:
-HSBC ile ilgili olumlu izlenim yaratacak, yüksek kalitede, müşteri odaklı servis sunmak
-Şube Cari Hesaplar Servisine gelen müşterilerin işlemlerini, bankacılık mevzuatına Grup / Banka prosedürlerine ve banka iş akışlarına uygun bir şekilde yerine getirmek
-Şubenin operasyonel işlemlerini Banka / müşteri zararı oluşturmayacak şekilde eksiksiz / zamanında, hızlı olarak yerine getirmek
-Müşteri beklentilerini anlamak
-Bankamız müşterisi olmayan ve/ veya çalışma ilişkilerine girmek isteyen kişi ve firmaların pazarlama servisine yönlendirilmesini sağlamak
-Operasyon işlemlerini aksatmadan, belli ürünlerle ilgili çapraz satış yapmak
