İlan Tarihi: 18/10/2007
Son Başvuru Tarihi: 01/06/2008
Referans Numarası: 005TB
Pozisyon: TELEFON BANKACILIĞI - MÜŞTERİ HİZMET YETKİLİLERİ
İş Tanımı:
Müşteri Hizmet Yetkililerimiz, bankamız müşterilerine , 7 gün 24 saat , sürekli yüksek standartta , müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı bankacılık hizmeti sunmaktadır. Müşteri Hizmet Yetkililerimiz , hem temel bankacılık hizmetleri ,hem de müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun finansal çözümler sunmaktadır
Genel Nitelikler:
• Lise- Meslek yüksekokulu - üniversite mezunu veya üniversitede devam zorunluluğu olmayan öğrenciler ile yüksek lisans öğrencileri
• Etkin iletişim becerilerine sahip
• İş disiplinine sahip
• Analitik düşünebilen
• Vardiyalı sistemde ve esnek çalışmaya uyum sağlayabilecek
• Dışa dönük takım çalışmasına yatkın insan ilişkilerinde başarılı
• Satış-ikna kabiliyeti yüksek
• Tercihan bankacılık ve finans sektöründe deneyimli
• Tercihan yazılı ve sözlü iletişimi sağlayacak düzeyde İngilizce bilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş